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　　服务水平明显提升。该社严格按照省联社电子银行推广年活动部署，制订出台了《2015年度电子银行业务推广工作方案》，并实行了严格的考核。手机银行、电话银行、自助银行、缴费通、公务卡、POS业务推广有序开展，福祥借记卡、便民卡、网上银行这些优势产品得到巩固，金融社保IC卡发卡工作也得到了省、市社保部门，县委、政府的大力支持。通过一系列电子银行产品的推广，极大地提高了服务水平和客户满意度。同时，出台了《营业网点服务质量提升考核办法》，针对群众意见反馈，在南山、五团、茅坪等网点规模小但群众热切期盼的网点安装了ATM机；在业务量较大的营业部、广场、儒林三个网点，为提高服务质量和效能，通过公开招聘面试的形式，配备了大堂经理，得到了广大客户的一致好评。

15日凌晨，余女士接到一个陌生电话，让她赶快带好孙子的衣服和鞋，赶到湘雅医院来，其他什么都没说。