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　　1、侵害消费者权益的行为：在维修保养中以旧代新、少换多收、未换骗收，虚增或者擅自减少服务项目，且收取未提供的服务项目的费用等。

气象专家表示，春节期间，湖南雨日多，雷电频繁，请公众出行携带好雨具；同时，注意关注临近天气预报，及时了解和掌握天气变化，提前做好出行安排，防范不利天气所带来的影响。湖南日报12月20日讯（记者徐德荣通讯员文丽贵阳丹）“收到这么贴心的短信，能让我们在旅游中学会保护自己，让行程更加开心。”今天，在南岳游客服务中心，游客王先生收到南岳景区发送的短信提醒，甚感温馨。