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　　驴妈妈旅游网已第一时间连线尼泊尔旅游团负责人，负责人表示4/17出发9天的2人，客人已经安全归国，客人表示旅途愉快。4/24出发9天游的6人，已经短信游客，做到安全提醒。北京分公司尼泊尔8晚9日静赏纯粹全景之旅国航，有2个客人目前仍在尼泊尔，已联系到其供应商春秋国旅，供应商紧急处理能力强大，表示会及时妥善安置游客。驴妈妈目前均已与游客取得联系，并正在协调航空公司，确保客人第一时间平安回国。驴妈妈已宣布启动重大自然灾害保障金，承诺将承担客人因为地震导致行程变更或者滞留产生的订单损失，并对近期出游尼泊尔的相关产品及团期进行调整。

消息很快获得有关部门重视，桂阳县民政局、义工协会、蓉城微生活等机构发起了救助小程宇的行动，截至21日下午，已募集善款10万余元。