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　　2015年3月,她在浏览飞机票票务群聊天消息时,发现杨某(另案处理)在发布关于销售行程单的信息,便通过QQ联系杨某。对于这些行程单的真伪,刘燕飞也质疑过,但新运博国际网杨某信誓旦旦称这些行程单都新运博国际网真票,由于代理做的大,有多余的票才在群里销售。刘燕飞信了,便以每张5角钱的价格,采取网银转账方式购买了1000张航空运输电子客票行程单,价格合计500元。

11月9日，越想越憋气的小云在亲属的陪同下，来到了黑龙江省医院的医务部进行投诉。医务部的一位负责同志在了解了事情的经过并查看了费用清单后表示，出现这种事谁都不愿意看到,院方将尽快展开调查。小云可以通过纸面提出诉求，索赔金额未超过一万元的，可由双方协商解决，如果超过一万元，小云可以向医疗纠纷人民调解委员会申请调解。