在外观上，HTC D820u的外观设计和上代产品HTC Desire 816并没有十分明显的区别，总体来说延续了经典的HTC三段式正面机身设计，而且由于两者有着相同的屏幕尺寸，相似的机身三围，因此看起来是十足的兄弟机型。但HTC D820u在外观上还是加入了新的Double Shot元素，所以整个机身显得更加丰富多彩和时尚。

HTC D820u的正面设计和位置布局也是和上代产品的基本一致。正面上方设有了Boomsound双扬声器，左侧是手机的升级前置800万像素摄像头和隐藏式的指示灯。HTC D820u的800万像素的摄像头支持美颜自拍功能，比上代产品比起来是有了不少的改进。

HTC D820u采用了包裹式的一体塑料机身，材质方面可以感觉到是有一定的改进的，摸起来手感十分顺滑。而且HTC D820u的背部设计十分简洁，左上角仅有摄像头、闪光灯，背部中间的地方设有了HTC的LOGO，并没有很花巧的设计，可以见HTC D820u这次是走时尚简约路线的。